73岁的琳恩·卡普兰是如何利用自己的沟通天赋开创事业的
(在席梦思就读)增强了我的信心. 我觉得我很聪明，有能力做出决定，并采取行动使事情发生.
73岁的琳恩·卡普兰(Lynne Kaplan)长期从事商业咨询工作, 与许多组织合作，如迪斯尼和全国大学体育协会(NCAA), 美国橄榄球联盟, 还有很多其他的. 她的工作有一个共同点，那就是致力于支持个人和职业发展. 我们和卡普兰聊了聊她的职业生涯和她在新萄京正规网站的经历.
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“我小时候话很多，”73岁的琳恩·卡普兰回忆道. “当人们说我话太多的时候, 我说过，等我长大了，我想说什么就说什么. 长大后，我补充说，人们会为此付钱的.”
当然，卡普兰是个 通信专业 她在新萄新京网站学习口语和写作. 毕业后，卡普兰在《新萄新京网站》找到了第一份工作. “看起来很完美，”她回忆道. “但这太可怕了. 我不是当新闻编辑室的料.”
在麻省大学人力资源部工作了一段时间后, 卡普兰在加州大学4-H青年发展项目找到了一个职位, 提供以“头部”为重点的节目, 心, 手, 和健康"，并向年轻人教授领导技能. “我在雇人提供领导力培训, 但我意识到做培训比做后勤人员更有趣,卡普兰回忆道. “我了解到我有能力训练别人，我喜欢这样.”
想要进入商业咨询领域, 卡普兰拿到了MBA学位, 通过实习和社交, 在迪士尼找到了一份工作——一份持续了21年的咨询工作. “这家公司太大了，有一天我可能会在公园部工作, 然后是酒店部, 然后是行政支持,她说。. “我的第一个角色是与建造Epcot中心的工匠合作，寻找使建筑更具成本效益的方法. 我和制造者一起工作, 焊工, 画家, 最终为公司节省了大约300万美元.”
在80年代末, 卡普兰有机会支持迪士尼景点总裁的目标. 已故的贾德森·格林, 谁是华特迪士尼世界度假区的总裁, 她说, 是一位杰出的战略家. 他认识到文化转变的必要性，以及创造一种对演员贡献力量的真正欣赏和认可的必要性. (在那之前，迪士尼一直是由退役军人经营的，他们抱着‘不听我的就滚蛋’的观点. 优秀人才不想在那种环境中工作. 公司需要改变，否则我们将无法留住人才.”
卡普兰被聘请来领导发展这一文化变革倡议的工作. 在接下来的两年里，卡普兰与迪士尼高管合作，明确了迪士尼的价值观和使命. 该团队制定了一个培训计划，从高管开始，最终包括所有受薪演员. 该计划被称为“卓越绩效”(Performance Excellence)，概述领导者应采取的行为的培训计划被称为“领导者途径”(leaders Pathway)，并培训了每一位领导者, 从执行团队开始,她说。. “我们创造了一种促进敬业、尊重和征求员工反馈的文化. 我们确定了我们希望领导者表现出的行为, 并找到了一种用360度反馈(一种依靠同事反馈来衡量领导者表现的绩效评估工具)来衡量结果的方法。.”
在90年代末, 卡普兰受雇于美国大学体育协会(NCAA)，为学生运动员设计和促进一个领导力项目. 雷吉-威廉姆斯, 谁领导了迪士尼体育大世界的建设, 建议卡普兰组织一个有效的活动，参与者在25年后仍然记得. “这次经历影响深远，NCAA从每年召开一次全国领导会议变成了每年召开10次或12次会议, 对D1, D2, D3学生运动员和机构,卡普兰说。.
在她自己的咨询业务中, 做重要的事, 卡普兰向她的客户传授她所遵循的理想，使她的生活——无论是工作还是家庭——走上正轨. 以下是她平衡工作和家庭生活的“5C”:
- 人脉——有一些人会支持你，给你诚实的建议
- 创造力——在日常工作中想办法发挥创造力
- 清晰——确保你的日常工作与你的个人价值观一致
- 一致性——找到能发挥你天赋的工作
- 自信——要有信心去实现你的目标
现在期待着退休, 卡普兰计划前往日本, 埃及, 加那利群岛和, 明年夏天, 和她的孙子们一起去阿拉斯加巡游. 灵感来自于 羔羊的晚餐:烹饪的反思 作者:Robert Farrar Capon, 卡普兰希望通过她在个人发展方面的工作来写她的旅行和她对烹饪的兴趣.
“(在席梦思就读)增强了我的信心，”她说. “我觉得我很聪明，有能力做出决定，并采取行动使事情发生.她回忆起自己每学期选择课程时的独立感. “我通过让未来为我所用来塑造我的未来, 相信我的决策能找到正确的方向. 我也在席梦思大学遇到了优秀、聪明的女性!”
